收藏家在线购买常见问题

1：从哪里可以找到在售作品？

iOS或安卓手机客户端用户可在【搜索-出售中】查看所有 Artand 艺术家在售作品；

网页版用户可在【首页-在售】中查看所有 Artand 艺术家在售作品。

2：任何人都可以在 Artand 站内购买作品吗？

任何 Artand 注册用户都可以在站内购买心仪的作品。

3：在线购买需要向 Artand 支付佣金吗？

无需向 Artand 支付佣金。

4：在线购买后，收藏家的画款会支付到哪里？

在收藏家确认收货之前，画款都将由 Artand 代为留存。

5：对于收藏家来说，在线交易有哪些优点？

在线交易会更加安全，交易双方都将会有 Artand 作为利益保障；

交易成功后作品将会自动添加至收藏家 Artand 主页的个人收藏列表，无需手动添加；

收藏家在线购买会获得收藏积分以及藏家等级身份。交易数额越大，等级身份越高。

6：收藏家如何购买“价格私密”的作品？

如果有收藏家想要购买“价格私密”的作品，可先通过私信与艺术家确定作品价格后，再由艺术家公开作品价格，收藏家最后进行在线付款交易即可。

7：作品售卖后，版权归谁所有？

艺术家的作品版权在售卖后仍然归艺术家所有，收藏家只拥有作品的所有权。

8：遇到问题如何联系我们？

您可以直接在站内私信“Artand 官方账号”，或发送邮件至官方邮箱：info@artand.cn ，我们将会尽快为您解决问题。

* Artand 特别声明：

Artand 提醒大家谨慎购买，有任何问题请随时咨询官方账号（考虑到交易安全性以及可追踪性，不建议大家去微信或第三方沟通工具中进行私下交易，如果因买卖双方私下交易而导致出现的任何问题，都将由收藏家本人承担一切后果，与 Artand 官方无关）；

由艺术家本人负责发货的作品，在运输或快递过程中产生的问题属于客观不可控因素，不在 Artand 保障范围内。